Die Website befindet sich im Aufbau!

Vielen Dank für Ihre Geduld

Reklamation

Ako prebieha reklamácia?

Záruka na naše produkty je 24 mesiacov.

Ak Vám tovar prišiel poškodený, alebo sa pokazil počas používania, vyplňte prosím Reklamačný formulár, ktorý nájdete v spodnej časti stránky Jurhan.com, v sekcii Reklamácia tovaru.

Do formulára pripojte tiež fotografie poškodeného tovaru. S odoslaním tovaru počkajte na výzvu reklamačného oddelenia,

Naši operátori Vás v prípade ďalších otázok budú kontaktovať.

Ako dlho trvá reklamácia tovaru?

Robíme maximum preto, aby sme vaše požiadavky vybavili čo najskôr, avšak zákonom stanovená doba na vybavenie reklamácie je 30 dní.

Tovar chcem reklamovať u vás na pobočke. Čo všetko musím mať so sebou?

Pri reklamácii  na pobočke je potrebné najprv vyplniť Reklamačný formulár na našom webe a v poznámke uviesť, že tovar donesiete osobne. Následne počkajte na ďalší postup a informácie z reklamačného oddelenia.

Pri prevzatí zásielky bolo zistené poškodenia tovaru. Ako mám postupovať?

Ak je obal tovaru viditeľne poškodený pri preberaní, je potrebné spísať s kuriérom Protokol o škode.

Ak je viditeľne poškodený nielen obal ale aj tovar, zásielku od kuriéra nepreberajte. O tejto skutočnosti nás prosím kontaktujte na t.č. +421 323 217 700

Ak ste tovar prebrali a po rozbalení bol poškodený, treba postupovať formou Reklamácie.

Datenschutz-Einstellungen

Wir verwenden Cookies, um Ihren Besuch auf dieser Website zu verbessern, ihre Leistung zu analysieren und Daten über ihre Nutzung zu sammeln. Zu diesem Zweck nutzen wir möglicherweise Tools und Dienste von Drittanbietern und die erfassten Daten können an Partner in der EU, den USA oder anderen Ländern übermittelt werden. Indem Sie auf „Alle Cookies akzeptieren" klicken, erklären Sie sich mit dieser Verarbeitung einverstanden. Detaillierte Informationen finden Sie weiter unten oder Sie können Ihre Einstellungen bearbeiten.

Erklärung zum Datenschutz

Details anzeigen
Die Seite ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die Google-Datenschutzrichtlinien und Servicebedingungen.

Benutzername